Talepler merkezi olarak kayda alınır ve yazılı olarak yanıtlanır.
İletişim
Sorular, geri bildirimler ve yasal talepler için açık iletişim kanalı
Güven veren bir ürün deneyimi için erişilebilir ve yazılı olarak izlenebilir bir iletişim kanalı sunuyoruz. İster ürün geri bildirimi, ister veri talebi, ister kullanım koşulu sorusu olsun; aynı resmi hat üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme14 Nisan 2026
Doğrudan iletişimhello@planify360.app
Gizlilik ve yasal başvurular öncelikli sınıfta değerlendirilir.
Hedefimiz, iş günü bazında 48 saat içinde ilk dönüşü yapmaktır.
Ana kanal
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
Planify360 ile ilgili tüm resmi iletişim talepleri hello@planify360.app adresi üzerinden alınır. Bu adres; destek, iş ortaklığı, gizlilik, veri talepleri ve yasal bildirimler için izlenen ana kanaldır.
Konu başlıkları
Hangi konular için yazabilirsiniz?
- Ürün geri bildirimi, kullanılabilirlik önerileri ve yeni özellik talepleri
- Hesap, erişim, paylaşım bağlantıları veya operasyon akışıyla ilgili destek talepleri
- Gizlilik, veri erişimi, veri silme, çerez ve Google AdSense reklam tercihleriyle ilgili başvurular
- Kullanım koşulları, hesap sınırlandırmaları veya resmi iş birliği talepleri
Yanıt politikası
Ne kadar sürede dönüş yaparız?
Hedefimiz, iş günlerinde 48 saat içinde ilk yanıtı paylaşmaktır. Teknik inceleme, yasal değerlendirme veya detaylı veri talebi gerektiren durumlarda süreç daha uzun sürebilir; ancak talebinizin alındığı ve işlendiği bilgisi öncelikle iletilir.
Gizlilik ve yasal talepler
Veri, reklam ve koşul başvuruları nasıl ilerler?
Gizlilik veya yasal kapsamlı bir talep gönderirken konu satırında Destek, Gizlilik, Yasal veya Geri Bildirim ifadelerinden birini belirtmeniz, talebin doğru akışa yönlenmesini hızlandırır. Veri ve reklam talepleri gerektiğinde yazılı kimlik doğrulama adımlarına tabi tutulabilir.
Ürün iletişimi
Geri bildirimler neden önemli?
Planify360, netlik ve güven ilkesiyle geliştirilir. Bu yüzden kullanıcı geri bildirimleri yalnızca destek kaydı değil, ürünün yol haritasını besleyen operasyonel sinyal olarak değerlendirilir.
Doğrudan e-posta gönderin
Talebinizin daha hızlı yönlendirilmesi için konu satırında Destek, Gizlilik, Yasal veya Geri Bildirim ibaresini kullanabilirsiniz.