Le richieste vengono registrate in modo centralizzato e ricevono una risposta scritta.
Contatti
Un canale di comunicazione aperto per domande, feedback e richieste formali
Un'esperienza di prodotto affidabile richiede un percorso di comunicazione accessibile e tracciabile. Che si tratti di feedback sul prodotto, uso dei dati o regole del servizio, puoi raggiungerci tramite lo stesso canale ufficiale.
Le richieste di privacy e legali vengono esaminate con priorità.
Il nostro obiettivo è fornire una prima risposta entro 48 ore lavorative.
Come puoi raggiungerci?
Tutte le richieste ufficiali relative a Planify360 vengono ricevute tramite hello@planify360.app. Questa casella è la linea di contatto monitorata per supporto, partnership, richieste di privacy, domande sui dati e comunicazioni legali.
Su cosa puoi contattarci?
- Feedback sul prodotto, suggerimenti di usabilità e richieste di funzionalità
- Richieste di supporto su account, accessi, link condivisi o flussi operativi
- Privacy, accesso ai dati, cancellazione, uso dei cookie e domande relative a Google AdSense
- Termini di servizio, revisione dell'account e comunicazione commerciale o legale formale
Con quale rapidità rispondiamo?
Il nostro obiettivo è fornire una prima risposta entro 48 ore lavorative. Le richieste che richiedono una revisione tecnica più approfondita, valutazione legale o trattamento dati complesso possono richiedere più tempo, ma cerchiamo di confermare ricezione e stato il prima possibile.
Come procedono le richieste su dati, pubblicità e legali?
Se includi parole come Supporto, Privacy, Legale o Feedback nell'oggetto, la tua richiesta può essere indirizzata più velocemente. Le richieste su privacy, pubblicità e dati possono richiedere un'ulteriore conferma scritta dell'identità prima di procedere.
Perché il feedback è importante?
Planify360 è costruito attorno a chiarezza e fiducia. Il feedback viene trattato non solo come input di supporto, ma anche come segnale operativo che influenza l'evoluzione del prodotto.
Invia un'e-mail direttamente
Per accelerare l'instradamento, puoi includere Supporto, Privacy, Legale o Feedback nel tuo oggetto.