Las solicitudes se registran de forma centralizada y se responden por escrito.
Contacto
Un canal de comunicación abierto para preguntas, comentarios y solicitudes formales
Una experiencia de producto confiable requiere una vía de comunicación accesible y rastreable. Ya sea sobre comentarios del producto, uso de datos o reglas del servicio, puedes contactarnos a través del mismo canal oficial.
Última actualización14 de abril de 2026
Contacto directohello@planify360.app
Las consultas de privacidad y legales se revisan con prioridad.
Nuestro objetivo es ofrecer una primera respuesta en 48 horas hábiles.
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¿Cómo puedes contactarnos?
Todas las solicitudes oficiales relacionadas con Planify360 se reciben a través de hello@planify360.app. Este buzón es la línea de contacto supervisada para soporte, partnerships, solicitudes de privacidad, preguntas sobre datos y notificaciones legales.
Temas
¿Sobre qué puedes contactarnos?
- Comentarios del producto, sugerencias de usabilidad y peticiones de funcionalidades
- Solicitudes de soporte sobre cuentas, accesos, enlaces compartidos o flujo de trabajo operativo
- Privacidad, acceso a datos, eliminación, uso de cookies y preguntas relacionadas con Google AdSense
- Términos del servicio, revisión de cuenta y comunicación comercial o legal formal
Política de respuesta
¿Con qué rapidez respondemos?
Nuestro objetivo es ofrecer una primera respuesta en 48 horas hábiles. Las solicitudes que requieran una revisión técnica profunda, evaluación legal o tratamiento de datos complejo pueden tardar más, pero intentamos confirmar la recepción y el estado lo antes posible.
Flujo de privacidad y legal
¿Cómo avanzan las solicitudes de datos, publicidad y legales?
Si incluyes palabras como Soporte, Privacidad, Legal o Comentario en el asunto, tu solicitud puede enrutarse más rápido. Las solicitudes de privacidad, publicidad y datos pueden requerir una confirmación de identidad escrita adicional antes de actuar.
Comunicación de producto
¿Por qué importa el feedback?
Planify360 se construye en torno a la claridad y la confianza. El feedback no se trata solo como entrada de soporte, sino también como una señal operativa que influye en cómo evoluciona el producto.
Envía un correo directamente
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